把清洁工培训成“明星”

一位中国留学生曾应征迪斯尼乐园的清洁工,虽然只扫两个月的地,但是岗前居然要接受三天培训。在这三天里,准扫地工们接受的培训有:熟悉乐园内所有游乐设施和公共设施的位置;学习修理轮椅和童车;学习各种照相机的使用方法;学会照顾孩子:学习简单的手语……这一系列服务培训,目的是“使迪斯尼乐园的员工成为顾客最可信任的人”。

把清洁工培训成“明星”

事实上也确实如此,在迪斯尼乐园诸多工种中,与游客接触最多的园内清洁工是人们公认的明星。他们对园内设施了如指掌,礼貌亲切、精神抖擞、仪表干净整洁、工作勤恳认真且工作方式富有表现力。

不够精彩 再来一篇
百百课专稿内容,转载请注明出处
来源链接:http://m.baibeike.com/gushihui_54142/
上一篇: 见证爱情
网友关注故事会
精品推荐
热门故事会推荐