1、【题目】变压器的基本作用是在交流电路中_____、_____、_____、____和_____。

答案：

变电压、变电流、变阻抗、变相位和电气隔离

解析：

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1、【题目】突发事故停电，客户咨询时，应做好解释工作。对造成一定影响的拉闸限电，要通过（）做出解释。

答案：

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1、【题目】突发事故停电，客户咨询时，应做好解释工作。对造成一定影响的拉闸限电，要通过（）做出解释。

答案：

新闻媒体向社会各界

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1、【题目】营业场所有醒目的__和___。

答案：

名称、标志

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1、【题目】职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵守的行为准则，它包括的内容有_____。

答案：

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1、【题目】宣传资料包括（）、（）、（）和（）等，并能在触摸屏内可以查阅。

答案：

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1、【题目】逐步实行（），通过不断完善管理，实现“只要您一个电话，其余的事由我们来做”的目标。

答案：

电话服务

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1、【题目】职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵守的行为准则，它包括的内容有_____。

答案：

外事纪律

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1、【题目】营业场所设置（），为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务。

答案：

咨询服务岗

解析：

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